Юрист Хрулев объяснил, как добиться ремонта от застройщика после заселения

Вице-президент Международной ассоциации медиаторов «Сила Диалога» Дмитрий Хрулев посоветовал до ремонта установить причину дефекта: провести осмотр, сделать фотографии и получить строительно-техническое заключение. Застройщика нужно письменно пригласить на обследование и предоставить доступ в квартиру. Иначе ремонт может лишить владельца части доказательств.

По действующему закону минимальная гарантия на объект составляет три года со дня передачи квартиры, на отделку — один год. Для ранее заключенных договоров участия в долевом строительстве (ДДУ) нужно проверить нормы на дату заключения и условия договора.

Собственник вправе потребовать бесплатного устранения дефектов, уменьшения цены или возмещения расходов с учетом договора. По спорам об отделке денежные взыскания обычно ограничены 3% цены ДДУ, если договор не предусматривает больше. На дефекты конструкции этот предел автоматически не распространяется.

Юрист рекомендовал начать с письменной претензии и совместного осмотра. В соглашении нужно закрепить стены, допустимые отклонения, технологию и сроки ремонта, порядок доступа и приемки. При необходимости можно обратиться в суд.