Почти 72 тысячи онлайн-консультаций по соцзащите провели в Подмосковье с января

«Почти 72 тысячи обращений с начала года, а это значит, что такой формат востребован», — отметил Кирюхин.

Сервис позволяет получить информацию о мерах социальной поддержки и порядке оформления услуг дистанционно, без посещения учреждений. Чаще всего жители спрашивают о компенсации расходов на ЖКУ — на эту тему приходится 27% консультаций. На втором месте по популярности — вопросы получения санаторно-курортных путевок, на третьем — оформление компенсации для граждан старше 65 лет.

За консультациями обращаются преимущественно пенсионеры и люди с инвалидностью. Дистанционный формат позволяет им получить разъяснения, не тратя время на дорогу и ожидание приема.

Чтобы получить консультацию специалиста, нужно зайти на региональный портал госуслуг по ссылке, выбрать интересующую тему, указать удобное время для звонка, а затем в назначенный час подключиться к видеоконсультации с любого устройства — телефона, ноутбука или планшета.