Юрист Хаминский объяснил, когда можно вернуть зимнюю обувь
Юрист Хаминский: продавец оплачивает экспертизу при споре о причинах дефекта
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8xMC9zaXRlLW5ld3MtaW1hZ2UtMTJfSDVSN1duai5qcGc.webp?w=1920)
Покупатель вправе требовать возврата денег за зимнюю обувь, если она не обеспечивает заявленную защиту от холода. Одного ощущения замерзших ног недостаточно, рассказал юрист Александр Хаминский, сообщает RT.
Хаминский пояснил: по статье 4 закона «О защите прав потребителей» товар должен соответствовать договору и быть пригодным для обычного использования. Несоответствие зимней обуви заявленным теплозащитным свойствам может свидетельствовать о недостатке.
Ощущение холода при -5 °C само по себе не гарантирует возврата. Важны характеристики модели, условия эксплуатации и причина промерзания.
По статье 18 покупатель может потребовать вернуть деньги, заменить обувь, снизить цену или устранить недостаток. Претензию можно подать в течение гарантийного срока. Для сезонных товаров он начинается с наступления соответствующего сезона в регионе.
Продавец обязан принять обувь и при необходимости проверить качество. При споре о причинах недостатка он оплачивает экспертизу. Покупатель вправе присутствовать на ней и оспорить заключение в суде.
Хаминский посоветовал сохранить чек, фотографии обуви и описание с сайта, особенно сведения о допустимой температуре эксплуатации.
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8xMC9yaWEtOTI2MjgzN21yMTAwMF9OSURJUEVWLmpwZw.webp?w=1920)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8xMC9waG90by0yMDI2LTEwLTEzLTIyLTUxLTQwX0QxZGpEVnMuanBn.webp?w=1920)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8xMC8yLWQyczY5eHhfcEh4Wm5Iai5qcGc.webp?w=1920)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8xMC92bXotay1pbWphLWVlLW1hbWEta3VsaW5hcmthLWVqdS1jaG4tMDAwLTAwLTAxLTMwLTIyLXN0aWxsMDA1X2xBazVldjkucG5n.webp?w=1920)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8xMC9waG90by0yMDI2LTEwLTEzLTIzLTM3LTE4X3RBYnJ3ZzcuanBn.webp?w=1920)
:format(webp)/aHR0cHM6Ly94bi0tODBhaGNubGhzeGoueG4tLXAxYWkvbWVkaWEvbXVsdGltZWRpYS9tZWRpYWZpbGUvZmlsZS8yMDE0LzEyLzAzLzcuanBn.webp?w=1920)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8xMC9yaWEtNTQ4MTIzNG1yMTAwMF9vRDg2STlhLmpwZw.webp?w=1920)
:format(webp)/aHR0cHM6Ly94bi0tODBhaGNubGhzeGoueG4tLXAxYWkvbWVkaWEvbXVsdGltZWRpYS9tZWRpYWZpbGUvZmlsZS8yMDE3LzEyLzIwLzMuanBn.webp?w=1920)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8xMC9yZXN1bHQtcmlhLTU3NDEzMzRtcjEwMDBfYUZUTTJCWC5qcGc.webp?w=1920)
:focal(0.58:0.4):format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8xMC9pbWctMjAyNjEwMDgtMTQ1ODAwLTI4Mi1zdzJ4bHpnX09DcVBGWE4ucG5n.webp?w=1920)
:watermark(sites/site/2025/7/wm-correct-360.png,center,repeat,0,100,100):format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8xMC9waG90by0yMDI2LTEwLTExLTExLTUxLTM5X00wcmg1T0EuanBn.webp?w=1920)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8xMC9zbmltb2stZWtyYW5hLTIwMjYtMTAtMDctdi0xMzA5MjYtZ2lnYXBpeGVsLWxvdy1yZXNvbHV0aW9uLXYyLTF4X283cG02MkouanBlZw.webp?w=1920)