Интерактивные тренинги для регистраторов и врачей провели в больнице Мытищ
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNC85L2FydGljbGVzaW1hZ2UyMDI0OXBob3RvLTU0NDk3MDk4MzcxMzE4MzQxNjgteS14Y3IwdnI3LmpwZw.webp?w=1920)
В поликлиниках Мытищинской больницы начались интерактивные тренинги для регистраторов и врачей под названием «Уверенный диалог: работа с возражениями пациентов». Обучение проводят специалисты Центра развития компетенций МОНИКИ имени Владимирского.
Заведующая поликлиникой № 5 Марина Сычева отметила, что подходы в диагностике и лечении пациентов меняются, закупается современное оборудование. Такие тренинги напоминают специалистам, как правильно вести в спорной ситуации, что лучше ответить и как помочь пациенту, которому больно и плохо.
Интерактивные тренинги запланированы во всех поликлиниках Мытищинской больницы. В учреждении также организованы каналы обратной связи: работают телефоны горячей линии главного врача, применяется метод контроля «Тайный пациент», проводится анкетирование и изучение отзывов в социальных сетях.
Все сообщения обрабатываются оперативно, что позволяет быстро реагировать на обращения и пожелания пациентов.
Новости Московской области можно обсудить в «Суперчате 360».
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNC8xMC8xODY3MjkyNDUyLTAtMzQ4LTI5MTMtMTk4Ny0xOTIweDAtODAtMC0wLTAxMzYzZmQ3YmRkMzJiYjJlYzFlN2U0MjMxZjg4MjU4LmpwZw.webp?w=1920)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNC8xMC9hcnRpY2xlc2ltYWdlMjAyNDEwcGhvdG8tMjAyNC0xMC0wMS0xOS01Ni0xNy1obmdvY2h0LmpwZw.webp?w=1920)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNC8xMC8xODQ3MTU1NTM5LTAtMC0yNzQyLTE1NDItMTkyMHgxMDgwLTgwLTAtMC05ODRkZWI1NDY5MDU5MGFmODliMDA5MjRjMTk0ZjEwYS5qcGc.webp?w=1920)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNC8xMC9waG90by0yMDI0LTEwLTAyLTEzLTE4LTUxLmpwZw.webp?w=1920)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNC8xMC9yaWEtODc3NzI5OWxyLmpwZw.webp?w=1920)