Чума XXI века. Что скрывает профессиональное выгорание и как с ним бороться
Профессор Сафонов рассказал, как избавиться от профессионального выгорания
Большинство людей не понаслышке знают, что означает фраза «на работу как на каторгу». Приобрести синдром так называемого эмоционального сгорания довольно легко, а избавиться от него довольно сложно. Что нужно делать, чтобы его вовсе избежать, узнал «360».
Массовая усталость от работы
Аналитический центр НИФИ провел исследование и выяснил, что большинство россиян подвержены профессиональному выгоранию. По данным опроса, 45% работающих людей когда-либо сталкивались с таким феноменом, а 15% испытывают его прямо сейчас.
С выгоранием чаще всего живут женщины (55%), работники госслужбы (76%), занятые в сфере добычи полезных ископаемых (68%) и в образовании (59%).
Кроме того, хронически уставшими чувствуют себя руководители среднего звена, сотрудники с трудовым опытом от 11 до 15 лет (по 58%) и квалифицированные специалисты (52%).
На самом деле, профессиональное выгорание бьет ключом не только в России, но и по всему миру. Авторы недавнего опроса международного аналитического центра Future Forum выяснили, что хроническую усталость от работы испытывают как минимум 40% всего населения планеты.
В области охраны труда идет бурное обсуждение этого синдрома, а само выгорание иногда называют чумой XXI века, рассказал «360» профессор кафедры управления персоналом и психологии проректор Финансового университета при Правительстве России Александр Сафонов.
«[Феномен] приводит к тому, что происходит нервное расстройство всего организма человека, [пропадает] возможность эффективно трудиться», — объяснил он.
Что такое профессиональное выгорание
Профессиональное выгорание — самое настоящее заболевание, заявил социальный психолог Александр Кичаев. Всемирная организация здравоохранения официально признала выгорание медицинским диагнозом, включив его в Международную классификацию болезней.
В отчете его описали так: «синдром, рассматриваемый как результат хронического непреодолимого стресса на рабочем месте».
Выгорание диагностируют по четырем симптомам:
- ощущение энергетического истощения, изнеможения и усталости;
- усиление психологической отстраненности от работы;
- ощущение негатива или цинизма на рабочем месте;
- снижение профессиональной эффективности.
Кичаев подтвердил, что по этим симптомам специалисты точно смогут определить выгорание и не спутать его с хандрой, депрессией или апатией.
Выгорание — это не только психосоматические сложности, но и физическое недомогание. В целом проблема очень серьезная.
Александр Кичаев
психолог
Достигаторы выгорания и угрозы здоровью
Психолог рассказал «360», что чаще всего с выгоранием сталкиваются «достигаторы» — целеустремленные, энергичные и амбициозные (до поры до времени) люди.
«Работники ставят себе значимые цели, но как только у них начинается в рабочем процессе какой-то сбой, они переключают вину на себя. Они говорят себе: „Какой я плохой и ничего не стою“. Это отправная точка самоуничтожения, самоедства и последующего выгорания», — пояснил Кичаев.
Сафонов, в свою очередь, подчеркнул, что «выгорающий» человек приобретает ряд сопутствующих заболеваний. Синдром может вызвать высокое давление, сердечно-сосудистые проблемы, развитие предрасположенности к инсультам, раку и сахарному диабету, а также нарушения эндокринной системы.
Появление «эмоционального сгорания» и как его избежать
После непринятия себя в работе «все идет по классике»: стадия отрицания, потом агрессии, затем — торг, когда человек пытается найти выход из ситуации.
«Дальше только два пути: сотрудник уходит в депрессию или выгорание либо справляется со стрессом и выбирает новые установки на жизнь», — перечислил Кичаев.
Интересно
Сафонов добавил, что занятия спортом и ежедневное достижение физической усталости тоже помогут человеку отодвинуть выгорание на второй план.
«Организм переключается на другой вызов — природа так запрограммировала человека. Физические нагрузки перекрывают выработку персонального стресса и выгорания. Но занятия должны быть системными — несколько раз в неделю», — отметил собеседник «360».
Стоит уделять внимание и мозгу — давать ему эмоциональную подпитку. Есть разные приемы: чтение книг, общение с близкими, факультативные занятия по душе и качественный сон.
Сон очень важен. Гормон счастья — эндорфин — вырабатывается в период фазы глубокого сна.
Александр Сафонов
профессор
Но главный совет, который дал собеседник «360», — систематизация жизни. Четкое расписание и спокойное принятие неуспеха в работе сыграют главную роль в избежании выгорания.
«На неудачи стоит смотреть позитивно и искать другие возможности достижения цели. Применяю этот способ на практике и при [неуспехе где-либо] развиваю себя в других направлениях по горизонтали: спорт, изучение нового языка или освоение новых навыков», — поделился Сафонов.
Как россияне борются с выгоранием
«360» провел опрос в Telegram-канале, задав подписчикам вопрос: «Испытывали ли вы когда-нибудь профессиональное выгорание?» Пользователям предложили несколько вариантов ответа.
Большинство респондентов (55,4%) признались, что временами чувствуют хроническую усталость от работы. Однако мысль о зарплате помогает им абстрагироваться и, несмотря на возможное выгорание, продолжать трудиться.
Еще 34,5% читателей сообщили, что испытывают постоянную усталость на работе и никак не могут с этим справиться. Наконец, 10% счастливчиков рассказали, что вовсе не знают о таком синдроме. Они настолько любят то, чем занимаются, что никогда не замечали «тяжелого груза на плечах». В своем выборе они уверены и ни о чем не жалеют.
Среди способов борьбы с профессиональным выгоранием подписчики выделили прием успокоительных и таблеток от бессонницы, а самым легким выходом назвали увольнение.