Контакт-центр назвал самые частые вопросы пассажиров МЦД
Порядка пяти тысяч вопросов приняли специалисты контакт-центра «Московский транспорт» после начала работы первых двух линий МЦД. В основном пассажиров интересуют подробности тарифов, стоимость абонементов на проезд и поездки из «Дальней зоны».
«Мы внимательно следим за тем, какие вопросы возникают у пассажиров после запуска МЦД-1 и МЦД-2, чтобы устранить недоработки. Уточнить информацию по проекту можно и через контакт-центр „Московский транспорт“, туда уже поступило около 5 тысяч звонков», — приводит «Московский транспорт» сообщение пресс-службы Департамента транспорта.
Пассажирам напомнили, что спросить можно не только о тарифах и других деталях, но и обратиться за помощью при неисправности карты «Тройка».
Проезд на МЦД будет бесплатным до 8 декабря 2019 года. Все турникеты на станциях отключат. Платить за проезд не придется и пассажирам дальних зон.
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNC8xMS9hcnRpY2xlc2ltYWdlMjAyNDExcGhvdG8tMjAyNC0xMS0yOC0xMC0xMS0zNC0xcndsNDkyLmpwZw.webp?w=1920)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNC8xMS9hcnRpY2xlc2ltYWdlMjAyNDExMjAyNDA5MTgtMTMyNTE2LTEtbnNkZHVmcy5qcGc.webp?w=1920)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNC8xMS9pbWctMjI1OS5qcGc.webp?w=1920)
:format(webp)/aHR0cHM6Ly94bi0tODBhaGNubGhzeGoueG4tLXAxYWkvbWVkaWEvbXVsdGltZWRpYS9tZWRpYWZpbGUvZmlsZS8yMDIzLzExLzE2L2JhbGFzaGloYS1lZGluYWphLXNoa29sbmFqYS1zcG9ydGl2bmFqYS1saWdhLW90a3J5dGllLTA5MTEyMDIzXzAwMDMyLmpwZw.webp?w=1920)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNC8xMS9hcnRpY2xlc2ltYWdlMjAyNDExZWR1ZDIyMjMtbWN5dHdhZy1vMGFkYmJ4LmpwZw.webp?w=1920)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNC8xMS8wdm0yaGxtNGVub2Zka3JxdGUya2FmZ2lza20xNnBhOV9rWmJvY0pWLmpwZw.webp?w=1920)