Психолог Лунюшин отметил, что эффективное общение требует активного слушания
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNS84LzM5NDQ0ODMyMi0wLTIwMy0yODE0LTE3OTctNjUweDAtODAtMC0wLWE3ZTdmODBjNWUwMTZkMTQwYzZhNjkwMGUzZjJkMDcxLmpwZw.webp?w=1920)
Психолог высшей категории, эксперт в области НЛП, гипнотерапии и когнитивно-поведенческой терапии Сергей Лунюшин поделился с ИА RuNews24.ru основными причинами коммуникативных сложностей.
Одна из наиболее распространенных — различие интересов между участниками беседы. Если тема обсуждения не интересна одному из говорящих, разговор становится бессмысленным, превращаясь лишь в пассивное прослушивание.
Отсутствие четко обозначенных целей взаимодействия также создает трудности: если один стремится поделиться чувствами, а второй — молча воспринять информацию, взаимопонимания достичь сложно. Кроме того, проблемы возникают из-за неумения грамотно выстраивать речь.
Неясная формулировка мыслей провоцирует разочарование и раздражение у партнера по общению. Как подчеркивает эксперт, развитие коммуникативных способностей помогает избежать таких ситуаций. Неспособность внимательно воспринимать чужое мнение — еще одна типичная причина коммуникативных сбоев.
Привычка перебивать, пропускать услышанное мимо ушей либо демонстрировать равнодушие мешает правильному пониманию информации и препятствует установлению доверительных отношений. Эффективное общение требует активного слушания, внимательности и уважения к точке зрения оппонента.