Московская Система-112 приняла в этом году почти пять миллионов вызовов
Бирюков: московская Система-112 приняла около 4,9 миллиона вызовов в 2023 году
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyMy85LzJ4N2E3Njg1LndlYnA.webp?w=1920)
Столичная Система-112 в этом году приняла около 4,9 миллиона вызовов. Об этом рассказал заместитель мэра Москвы Петр Бирюков.
Работающая по принципу одного окна система объединила различные экстренные службы, такие как пожарно-спасательный гарнизон, полиция, скорая помощь, служба газа и другие.
На сегодняшний день это одна из ключевых городских служб, которая востребована жителями, о чем свидетельствует высокое число обращений. Если десять лет назад каждый день на дежурство выходили 10-15 операторов, то сегодня в смене — 125 специалистов.
Петр Бирюков
Процесс приема и обработки сообщений в Системе-112 строго регламентировали и автоматизировали. Операторы выясняют информацию о происшествии и передадут ее в экстренные службы в течение нескольких минут. Люди с нарушениями слуха и речи смогут обратиться за помощью не только позвонив на номер 112, но и отправив СМС-сообщение.
Система-112 начала взаимодействовать с более чем 230 экстренными и аварийными службами столицы и аналогичными системами в Московской и Калужской областях.
Она стала доступна для всех абонентов разных операторов связи. Они могут звонить на номер 112 напрямую с мобильных телефонов без прослушивания голосового автоответчика и отправлять СМС-сообщения.
Ранее подмосковная «Система-112» напомнила жителям о функции СМС-оповещения.
:watermark(sites/site/2024/9/360ru-watermark-svetlyj-fon_A6vdQso.png,center,center,1,100,100):format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNC8xMS81MzM3MjYzMzc5OTU5NjM5ODIzLmpwZw.webp?w=1920)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNC8xMS9zY3JlZW5zaG90LTdfemdUclhnSi5qcGc.webp?w=1920)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNC8xMS9zY3JlZW5zaG90LTZfVVBpRGVWSC5qcGc.webp?w=1920)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNC8xMS9zY3JlZW5zaG90LTVfS1pWNnBjVS5qcGc.webp?w=1920)