MightyCall: почти половина россиян предпочитают звонки перепискам
Большинство россиян, а именно 40% опрошенных, заявили, что им больше нравится звонить, чем вести диалог в переписке. Об этом сообщил сайт KP.RU со ссылкой на исследовании провайдера для кол-центров MightyCall.
Также еще 18% респондентов рассказали, что им больше по душе приходится переписка с помощью различных мессенджеров. Наконец, еще 11% опрошенных выбрали лучшим средством общения электронную почту.
Что касается горячих линий и чатов поддержки, то большинство опрошенных предпочитают решать проблему напрямую с живым человеком посредством телефонного разговора.
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNC8xMS9hbGZhLWJhbmstcmlhLnBuZw.webp?w=1920)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNC8xMS90cmFtcC1yaWEtbm92b3N0aV8zSDZzZ2w2LndlYnA.webp?w=1920)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNC8xMS8yMDI0MTAxNy1nYWYtdTAzLTEzOS5qcGc.webp?w=1920)
:focal(0.5:0.11):format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNC8xMS9wZXJ2eWotemFtZXN0aXRlbC1ydWtvdm9kaXRlbGphLWFkbWluaXN0cmF0c2lpLXByZXppZGVudGEtcmYtc2VyZ2VqLWtpcmllbmtvLXJpYS5qcGc.webp?w=1920)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNC8xMS8xMjNfMWlSN1IxWS5wbmc.webp?w=1920)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNC8xMS9tb2xva28tdG92YXJ5LXByZXpobmllLXRzZW55LWZyZS5qcGc.webp?w=1920)