Конференция для профессиональных продавцов автомобилей состоялась в Москве
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNS82LzIxNDcwLmpwZw.webp?w=1920)
Конференция для профессиональных продавцов автомобилей состоялась в Москве. Ее участники обсудили торговлю на вторичном рынке, развитие бизнеса и многие другие вопросы.
На мероприятии сошлись во мнении, что автомобильный рынок в России стал очень конкурентным. Продавцам становится все сложнее соперничать за покупателей, и каждому приходится прорабатывать и стиль общения с клиентами, и деловую репутацию.
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNS82LzIxNDc0LmpwZw.webp?w=1920)
Меняется и поведение самих покупателей. Они изучают не только параметры самого автомобиля, но и тех, кто его продает — 77% просматривают профиль продавца, а 45% не идут на контакт с теми, у кого нет верификационной галочки. Кроме того, они все чаще пишут продавцам, а не звонят.
«Порядка 60% коммуникаций происходят через чаты. И, соответственно, некоторые сделки заключаются уже без необходимости звонка: человек написал, приехал к автомобилю и выкупил его», — рассказал директор бизнес-направления «Профессиональные продавцы» Авито Авто Сергей Хахулин.
Поэтому основной совет продавцам — корректно заполнять профиль и уделять внимание верификации.
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNS82L2Jlc3BpbG90bmlrLXJpYS1ub3Zvc3RpbW1tX21SdmE2Tncud2VicA.webp?w=1920)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNS82L3JpYS1ub3Zvc3RpLXZzdS1zb2xkYXQud2VicA.webp?w=1920)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNS82L3JpYS1tby1yZi5qcGc.webp?w=1920)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNS82L3JpYS01NTY3NTYzbHIuanBn.webp?w=1920)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNS82L3JpYS12c3UtcG90ZXJpX0Q3b3BPZmcucG5n.webp?w=1920)
:focal(0.51:0.41):format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNS82LzIwMjUwNTMwLWZhYS1zMTUyLTA0Mi5qcGc.webp?w=1920)