Робот Женя за 3 года принял 632 тысячи звонков по вопросам ЖКХ в Подмосковье

За три года робот обработал 632 тыс. звонков и помог создать 201,8 тысячи заявок в Единую диспетчерскую службу. Также он совершил 502 тысячи контрольных обзвонов.

Голосовой помощник отправляет заявки в ЕДС, при необходимости соединяет с оператором, консультирует по плановым отключениям, аварийным ситуациям и срокам их устранения, рассказывает о работе УК, счетчиках и платежах. Кроме того, он перезванивает жителю, чтобы убедиться, что проблема решена.

Робот Женя круглосуточно отвечает жителям Подмосковья по номеру 122 доб. 4.