Миллион звонков приняли операторы горячей линии МФЦ Подмосковья с начала года
:format(webp)/aW1hZ2VzL2FydGljbGVzL2NvdmVyL2E0NzZmNTA1LWFmNGQtNDQyMi1hMTg4LTQ3NTViY2Q5ZGNjYi9YWFhMLmpwZWc.webp?w=1920)
Операторы горячей линии МФЦ Подмосковья ответили на 1 миллион звонков с начала 2022 года. Об этом сообщила министр госуправления, информационных технологий и связи Московской области Надежда Куртяник.
«В контакт-центр МФЦ Подмосковья ежедневно поступает порядка 7,5 тысячи звонков. Самые популярные темы звонков — регистрация права на недвижимость, регистрация по месту пребывания и жительства, оформление социальных карт, учетная запись на портале госуслуг, проверка статуса заявления, запись в МФЦ», — сказала Надежда Куртяник.
В регионе работает короткий номер 122, по нему можно записаться в МФЦ, получить информацию о госуслугах, записаться на вакцинацию от коронавируса, узнать о соцвыплатах и компенсациях и получить другие услуги.
«В Московской области уже 239 услуг можно получить в электронном виде. Поэтому операторы контакт-центра во время каждого телефонного разговора напоминают, что подать заявление можно онлайн на портале госуслуг Подмосковья», — добавила министр.
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNC85L3Bob3RvLTIwMjQtMDktMjAtMjItNTktMjUuanBn.webp?w=1920)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNC85L2FydGljbGVzaW1hZ2UyMDI0OWtyYXZ0c292YTEtNjI4c2xjci5qcGc.webp?w=1920)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNC85L3NvbGRhdC5wbmc.webp?w=1920)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNC85L2FydGljbGVzaW1hZ2UyMDI0OWxhcHRhLXk2YnJtd3kuanBn.webp?w=1920)
:focal(0.5:0.4):format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNC85LzIwMTkxMjIwLWdhZi1yazM5LTE0Mi5qcGc.webp?w=1920)