Еще 200 тысяч онлайн-консультаций по социальным вопросам провели в МФЦ Подмосковья
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNS84L2FydGljbGVzaW1hZ2UyMDI1OHBob3RvLTUyNTU4NjM4NDk4MDA4MjM4OTctdy10NzA5eGc2LXFpYm5vZ3MuanBn.webp?w=1920)
Новый пилотный проект по дистанционным консультациям запустили в МФЦ в 2024 году. С начала года с его помощью жители решили более 200 тысяч вопросов в сфере социальной защиты и опеки.
Как рассказали в региональном Мингосуправления, в рамках проекта в МФЦ оборудовали специальное рабочее место, где жители могут обратиться к специалистам по видеосвязи. По необходимости сотрудники центров помогают со сканированием и распечаткой документов.
«С начала года свыше 200 тысяч онлайн-консультаций по вопросам социальной защиты и опеки организовали в подмосковных офисах „Мои Документы“», — рассказала директор Центра компетенций госуправления Галина Варганова.
В ведомстве добавили, что среди самых популярных вопросов жителей были компенсация за ЖКУ, санаторно-курортное лечение, а также обслуживание социальных карт.
Онлайн-консультации дают возможность быстро проработать любые проблемы со специалистами.
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNS84LzExNDQzMTIxOTEtMC0xNjAtMzA3Mi0xODg4LTEyODB4MC04MC0wLTAtZWY5ZmUxNGFkNTlkNjcwMmNhMGMxZWMwZGEyNzM0NjQuanBn.webp?w=1920)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNS84L2RzY2Y5NzQ4LTFfQnpMTEVjQi5qcGc.webp?w=1920)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNS84LzE1NTAyMzg1MjMtMC0xNjEtMzA3MS0xODg4LTE5MjB4MC04MC0wLTAtNTk0OTQxZDYwMWEwNzFmYzRiNjQ3MGMzZjlhYTdjZWYuanBn.webp?w=1920)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNS84L2FydGljbGVzaW1hZ2UyMDI1OHBob3RvLTUyNDk0NjA3NDkzNDcxOTE4NzUteS1lbG5oaWNzLmpwZw.webp?w=1920)
:focal(0.67:0.46):format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNS84L2FydGljbGVzaW1hZ2UyMDI1OG0zLTN5aWdyOHctb2R0dnpteS5qcGc.webp?w=1920)