Жители Подмосковья получили 7,5 млн звонков с напоминанием о записи к врачу за год
:focal(0.54:0.47):format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNS8yL3Bob3RvLTIwMjUtMDItMDYtMTAtMzQtMzguanBn.webp?w=1920)
Робот Светлана совершила почти 7,5 миллиона исходящих вызовов в Подмосковье в 2024 году. Голосовой помощник приглашал пациентов на диспансеризацию, напоминал о записи к врачу и собирал обратную связь.
Робот Светлана звонит жителям, чтобы пригласить их на диспансеризацию, узнать о качестве работы бригад скорой помощи, записать на телемедицинскую консультацию и продлить электронный рецепт на лекарство.
«Исходящий обзвон позволяет адресно донести информацию до пациента. Например, если человек давно не проходил диспансеризацию или забыл записаться на прием к врачу для продления рецепта на льготное лекарство, то робот Светлана ему напомнит об этом», — сказал глава регионального Минздрава Максим Забелин.
Жителям напомнили, что записаться к врачу, вызвать специалиста на дом или перенести прием можно по номеру 122.
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNS8yL2FydGljbGVzaW1hZ2UyMDI1MnBob3RvLTIwMjUtMDItMDYtMTctNTItMDAtcTJ5dWI1dy5qcGc.webp?w=1920)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNS8yL3JpYS04ODUyMTM4bHIuanBn.webp?w=1920)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNS8yL2VsbGEtb2xzc29uLWtwZGJyeWZvdG5lLXVuc3BsYXNoLmpwZw.webp?w=1920)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNS8yL3Zhbi1mbGFtZS1maXJlLWJvbmZpcmUtYnVybmluZy1kYW5nZXItMTI0MDk4LXB4aGVyZWNvbS5qcGc.webp?w=1920)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNS8yL3NuaW1vay1la3JhbmEtMjAyNS0wMi0wNi12LTE5MjAzNi5wbmc.webp?w=1920)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNS8yL3Bob3RvLTIwMjUtMDItMDYtNzEyNDdwbV9DMU1BQ1N6LmpwZWc.webp?w=1920)