Минтранс ответил на идею упростить возврат денег при отмене авиарейса
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8xMS8yMTI1NTUyNzgzLTAtMTM2LTMwOTEtMTg3NS0xOTIweDAtODAtMC0wLWM1YTJhY2Y4ZmRlZTExYjRkZDU5NzllNDZiYjdhNTRiX0I0WVZTTG8uanBn.webp?w=1920)
Представители минтранса запросили у перевозчиков и Ассоциации эксплуатантов воздушного транспорта данные о позиции по упрощению возврата средств за билеты в случае отмены регулярного рейса. С документом ознакомились «Известия».
Сотрудники Минтранса попросили предоставить информацию о действиях пассажира, которые необходимы для получения средств при вынужденном возврате. С предложением пересмотреть процедуру возврата билетов в ведомство обратились депутаты от фракции «Новые люди».
«Сведения об отмене уже есть у авиакомпании, но получение средств нередко требует от отдельного обращения, заполнения формы и ожидания ответа», — отметили в письме.
Ранее генпрокуратура добилась снижения частоты полетов из Шереметьево над микрорайоном Сходня после многочисленных жалоб местных жителей на шум от самолетов.
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8xMC9yaWEtNTg3MDIwNm1yMTAwMF9mMXRsNE5qLmpwZw.webp?w=1920)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNS83LzE4OTQyNjEwNzYtMC0wLTMxNTktMTc3Ni0xOTIweDEwODAtODAtMC0wLTUwNGI4MDUxY2JkY2RhM2VhNWI4Y2QyMDBjYjVhMjgzLTEuanBn.webp?w=1920)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNS82L3NuaW1vay1la3JhbmEtMjAyNS0wNi0yOC12LTAzNDIxMi5wbmc.webp?w=1920)