В отпуск с шерстяным проказником. Почему россияне чаще стали путешествовать с животными

Не просто услуга, а эмоциональная связь

В некоторых регионах пет-френдли отелей больше, в некоторых — меньше, но доля почти нигде не опускается ниже 20%. Лидируют в этом отношении Краснодарский край, Санкт-Петербург и Московская область.

«У этой аудитории есть сезонность — как правило, путешествие с домашним любимцем планируют на летние месяцы, а осень-зима характеризуются спадом спроса, видимо, из-за климатических условий», — рассказала ведущий менеджер отдела маркетинга отеля «Вега Измайлово» Оксана Петрушевич.

Такие гости более лояльны к местам, в которых останавливаются — 89% приезжают туда и во второй, и в третий раз. Чаще всего заселяются собачники, но встречаются отдыхающие и с кошками, и с птицами. Эксперты связывают это с опасением владельцев животных, что их поселят в самые некомфортные номера, к тому же по завышенной цене. Поэтому лояльное отношение к таким постояльцам ценится на вес золота.

«Сейчас, в условиях насыщенного рынка, побеждает тот, кто предлагает не просто услугу, а эмоциональную связь», — добавила Петрушевич.

Как поселиться в гостинице с животным

Чтобы разместиться с животным, владелец должен предоставить ветеринарный паспорт с действующей комплексной прививкой от бешенства и инфекционных заболеваний. Кроме того, питомец не должен угрожать или причинять дискомфорт другим отдыхающим.

В некоторых отелях постояльцев с любимцами селят на отдельно выделенных этажах, которые убирают с помощью профессиональной химии и пароочистителя для мягких тканей. Многие отели также берут дополнительную плату за животных или залог, который возвращают при выезде, если ничего не повреждено.

Особенно охотно принимают собак мелких пород, весящих менее пяти килограммов. Кошек опасаются больше из-за частой аллергии у других постояльцев и большего риска, что они что-то повредят.

Прогулочных зон для собак, как правило, нет, но на диких пляжах обычно не препятствуют выгулу, если животное не доставляет неудобств окружающим.

Ранее президент Российской кинологической федерации Владимир Голубев рассказал об условиях путешествий с собаками.