Пристегнитесь, поехали! Поможет ли SOS-кнопка пассажирам такси
Журналист Кадаков: я нигде не встречал SOS-кнопку в такси
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNC8xMS8yMDI0MTAxNC1nYWYtdTAzLTA2MC5qcGc.webp?w=1920)
В Госдуме предложили обязать таксоперевозчиков добавить в приложения кнопку SOS ради повышения безопасности пассажиров. Суть в том, что при ее нажатии начнутся автоматическая запись разговора и отслеживание местоположения, которое передастся близким клиента. Почему нововведение не достигнет своих целей и приведет к еще большему подорожанию поездок, разбирался 360.ru.
Изменения в работе такси с 1 сентября 2024 года — к чему они привели?
В сентябре 2024 года вступил в силу закон, который обязал водителей такси:
- Перекрасить автомобиль в определенные цвета. Их устанавливает каждый регион. Например, в Москве это белый цвет с желтой полосой;
- Установить оранжевый фонарь на крышу машину:
- Иметь в салоне карточку водителя и тарифы на поездки;
- Иметь путевой листок с отметками о ежедневном медицинском и техническом осмотрах;
- Иметь водительское удостоверение, СТС, полис ОСАГО с отметкой «такси», полис ОСГОП (обязательное страхование гражданской ответственности перевозчика), разрешение перевозчика. Документы должны быть оригинальными — в физическом или электронном виде. Сканы бумажных оригиналов не подойдут, допускаются печатные копии электронных версий.
Поскольку полис ОСАГО со спецпометкой можно оформить только с разрешением на работу в такси, а такое получают далеко не все водители, осенью этого года сервисы столкнулись с дефицитом работников. На выполнение других требований закона понадобились денежные вложения.
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNC8xMS9yaWEtODc3MTE4OGxyLmpwZw.webp?w=1920)
Естественно, расходы переложили на пассажиров. В итоге время ожидания такси увеличилось, не все заказы водители берут охотно или не принимают вовсе. Поездки, в свою очередь, неизбежно подорожали.
Нововведения должны были повысить уровень безопасности пассажиров. Ведь водители с разрешением на работу в такси имеют квалификацию, будут сознательно соблюдать ПДД и риск различных происшествий должен был снизиться.
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNC8xMS8yMDI0MDkxMC1nYWYtdTAzLTA0MC5qcGc.webp?w=1920)
Эффект от новых правил получился прямо противоположный: из-за нехватки машин и водителей россияне начали пользоваться нелегальными сервисами. Там поездки не отслеживаются, добросовестность таксистов тоже сложно проконтролировать. Получается, пассажиры оказались в еще большей опасности.
Теневых каналов для оказания услуг такси становится все больше, подтвердил в разговоре с 360.ru главный редактор журнала «За рулем» Максим Кадаков.
«Появляются различные сообщества в соцсетях, рассылки о возможности заказать такси. Все это, естественно, частные услуги. Люди этим пользуются. И самое главное, что этим все чаще пользуются и сами таксисты. У них иногда появляются такие заказы», — отметил эксперт.
Стоимость поездки может быть чуть ниже, но делиться процентом с агрегаторами уже не придется.
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNC8xMS8yMDI0MTAwOC1nYWYtdTAzLTA5Mi5qcGc.webp?w=1920)
«Сейчас агрегаторы забирают себе около четверти выручки за поездку. Если она стоит 1000 рублей, то агрегатору отчисляют 250. Где-то в этой плоскости лежат интересы и пассажира, и таксиста», — добавил Кадаков.
Общественный деятель Владимир Михайлов напомнил, что теневые сервисы создают для обхода законодательства. Однако с ними должны бороться правоохранительные органы.
«Если произошло преступление во время поездки, то жаловаться надо в полицию. Она следит за охраной порядка. Если человек решил сэкономить, он все равно должен быть в безопасности», — подчеркнул собеседник 360.ru.
Появится ли кнопка SOS у теневых сервисов такси?
У теневых сервисов заказа такси нет приложений, через которые можно было бы отследить поездку по геолокации, или других контролирующих водителей механизмов. Так есть ли смысл в требовании установить кнопку SOS, если клиенты станут массово переходить к «нелегалам»?
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNC8xMS8yMDI0MDgyMS1nYWYtcms2OC0wMDcuanBn.webp?w=1920)
«Я считаю, что сделать такое приложение стоит копейки. Когда-то мы за минуту разговора платили один доллар, я застал это время. А сегодня полдоллара плачу за месяц разговоров. Поэтому придется вложиться в разработку приложения, а дальше это будет все стоить копейки», — заявил Михайлов.
Интересно
Что будет с безопасностью и ценами на такси в 2025 году?
По мнению Михайлова, в конце этого года — начале следующего поездки на такси подорожают.
«Если новые правила требуют затрат, то агрегаторы должны увеличить стоимость», — предупредил Михайлов.
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNC8xMS8yMDI0MTAxNy1nYWYtcmszNC0wMjcuanBn.webp?w=1920)
По мнению Кадакова, теневой сектор будет развиваться, если подход к ценообразованию в 2025 году не изменится.
«Скорее всего, цены на такси будут расти. Это математически обоснованно. Если таксист работает по всем нормам и законам, например, восемь часов за смену, при такой работе с учетом отчислений агрегатору, трат на бензин, неизбежные штрафы, техобслуживание автомобиля и ОСАГО ему практически ничего не остается», — отметил журналист.
Единственный вариант — крутить баранку по 12 часов, чтобы делать в среднем до 15 заказов, уверен эксперт.
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNC8xMS9yaWEtODc1OTA4NGxyLmpwZw.webp?w=1920)
«По моим расчетам, при такой нагрузке водитель в Москве может заработать за день 4,5 тысячи рублей. Это вроде бы неплохо, но с другой стороны, целый день работать, общаться с людьми. Тем временем в столице любой слесарь в автосервисе зарабатывает по пять тысяч рублей в день, а курьер — еще больше», — объяснил Кадаков.
Главный редактор журнала также рассказал о своем опыте пользования сервисами такси в других странах.
«Насчет безопасности пассажиров. Я не видел нигде раньше тревожной кнопки, хотя ездил на такси в Японии, Германии и Америке. Там не было SOS-кнопки, которая бы позволяла с кем-то связываться. Времена меняются — может быть, она скоро появится», — подытожил эксперт.
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNC8xMS9mb3RvLWtvbnN0YW50aW4tc2VtZW5ldHMtMTgwMi5qcGc.webp?w=1920)
:focal(0.46:0.69):format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNC8xMS9waG90by0yMDI0LTExLTIxLTE1LTM4LTIwLmpwZw.webp?w=1920)
:focal(0.7:0.51):format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNC8xMS8yMDIyMDgzMC1nYWYtdTM5LTg2Ny5qcGc.webp?w=1920)
:focal(0.49:0.42):format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNC8xMS8yMDI0MDUwMi1nYWYtcmszOS0wNDUuanBn.webp?w=1920)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNC8xMS9jaHJpc3RvcGhlci1jYXJzb24taTR4bGptbHlpdDQtdW5zcGxhc2guanBn.webp?w=1920)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNC8xMS9waG90by0yMDI0LTExLTIxLTE1LTIyLTQ5LmpwZw.webp?w=1920)