360
    Прямой эфир

    Генпрокуратура нашла способ отучить авиакомпании от овербукинга

    Aleksey Smyshlyaev/Global Look Press
    Фото: Aleksey Smyshlyaev/Global Look Press/www.globallookpress.com

    Генпрокуратура обратилась в Минтранс с призывом обязать авиакомпании возмещать пассажирам, не попавшим на рейс из-за овербукинга, полную стоимость билета. Об этом сообщили «Известия».

    За прошлый год только Западно-Сибирская транспортная прокуратура возбудила против перевозчиков более 30 административных дел о нарушении прав пассажиров, однако авиакомпании не перестают продавать билетов больше, чем мест на борту.

    При этом формально овербукинг в России не запрещен и позволяет авиакомпаниям не терять деньги за пустые кресла, если пассажиры отказываются лететь. Однако свободные места появляются не всегда.

    Эксперты считают, что сверхбронирование нужно не запрещать, а, наоборот, максимально вывести в правовое поле — например, сделав его добровольным и дав пассажирам возможность самим выбрать другой рейс в обмен на компенсацию. При этом правила работы с пассажирами не должны отличаться от одной авиакомпании к другой. Тогда, по их мнению, система будет выгодна всем сторонам.

    Ранее адвокат Илья Пакконен рассказал, как избежать высадки с рейса из-за овербукинга.