Генпрокуратура нашла способ отучить авиакомпании от овербукинга
:focal(0.4:0.58):format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8yLzIwMjUwNzI5LWdhZi1yczc0LTAxNy5qcGc.webp?w=1920)
Генпрокуратура обратилась в Минтранс с призывом обязать авиакомпании возмещать пассажирам, не попавшим на рейс из-за овербукинга, полную стоимость билета. Об этом сообщили «Известия».
За прошлый год только Западно-Сибирская транспортная прокуратура возбудила против перевозчиков более 30 административных дел о нарушении прав пассажиров, однако авиакомпании не перестают продавать билетов больше, чем мест на борту.
При этом формально овербукинг в России не запрещен и позволяет авиакомпаниям не терять деньги за пустые кресла, если пассажиры отказываются лететь. Однако свободные места появляются не всегда.
Эксперты считают, что сверхбронирование нужно не запрещать, а, наоборот, максимально вывести в правовое поле — например, сделав его добровольным и дав пассажирам возможность самим выбрать другой рейс в обмен на компенсацию. При этом правила работы с пассажирами не должны отличаться от одной авиакомпании к другой. Тогда, по их мнению, система будет выгодна всем сторонам.
Ранее адвокат Илья Пакконен рассказал, как избежать высадки с рейса из-за овербукинга.