Билеты на общественный транспорт в России получат единый стандарт
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi84L3JpYS02NDMxMDE3bXIxMDAwX0JWUWdoSHAuanBn.webp?w=1920)
С 1 сентября в России вступают в силу новые требования к оформлению билетов на общественный транспорт. Об этом РИА «Новости» рассказала член общественного совета при Минтрансе Кира Доросева.
Изменения в приказ Минтранса стандартизируют билеты и сопутствующие документы. Главная цель — не дизайн, а юридическая ясность и защита прав пассажиров.
«Речь здесь не про „красивый дизайн“, а про юридическую ясность и защиту прав пассажира», — пояснила Доросева.
В билетах и багажных квитанциях теперь нужно указывать реквизиты документа и ключевые условия перевозки. Пассажир сможет легко понять, кто, куда и на каких условиях едет, что включено в стоимость и какие правила действуют для багажа.
«Для нас принципиально, чтобы изменения работали в пользу пассажира: понятные документы, единые требования и меньше поводов для конфликтов — это прямое повышение качества транспортной услуги», — отметила член общественного совета.
Новые правила помогут сократить число «серых» билетов. Пассажирам станет проще подтверждать покупку и доказывать свою правоту при возникновении споров.
Ранее Доросева напомнила, что с 1 сентября в России появится возможность покупать билеты на транспорт, проходя идентификацию по биометрическим данным. По ее словам, к проекту подключатся перевозчики, имеющие технические возможности.