360
    Прямой эфир

    Россиян начнут принимать за рубежом по новой системе. Что такое Russian Friendly?

    Роскачество создаст модель приема российских туристов вместе со странами СНГ

    Belkin Alexey/news.ru
    Фото: Belkin Alexey/news.ru/www.globallookpress.com

    Роскачество работает над созданием модели приема российских туристов вместе со странами СНГ. Об этом «Парламентской газете» рассказала замруководителя организации Юлия Михалева.

    В России работает Национальная система стандартизации, включающая документы разных уровней. Особое место занимают национальные стандарты, или ГОСТы. Эти стандарты охватывают все сферы деятельности, в том числе туризм и гостеприимство.

    Однако ГОСТы могут регулировать туризм не напрямую, уточнила Михалева. Так, например, существуют стандарты для торговли и общепита, а также новые требования к вендинговым аппаратам, а «все это сопровождает людей в путешествиях».

    «Например, для приема китайских гостей существуют стандарты China Friendly, ведь у туристов из Поднебесной есть свои культурные особенности, национальные привычки и предпочтения. Можно, конечно, предложить приехать в Россию и жить по нашим правилам, но с такой позицией мы не увеличим поток туристов, да и правилам гостеприимства она не соответствует», — отметила Михалева.

    Для гостей из Индии существует стандарт Indian Friendly. В случае с группами туристов, объединенных по религиозному признаку, есть стандарт Halal Friendly.

    Такие стандарты включают множество нюансов. Приправить блюдо индийскими специями или включить музыку из индийских фильмов — это еще не все. Важно учитывать предпочтения зарубежных гостей. Гостеприимство — это искусство, основанное на деталях.

    «Вместе со странами СНГ мы занимаемся этой темой и готовы предложить систему условий и требований, которые могли бы стать основой стандарта Russian Friendly. В стандарт должны войти, например, особенности питания, привычные для наших соотечественников, критерии безопасности, удобная система расчетов», — подчеркнула замруководителя Роскачества.

    Ранее Европейские страны перестали принимать россиян без загранпаспорта нового образца. Если у путешественника с собой документ старого образца, его могут развернуть еще в аэропорту, на стойке регистрации рейса.