Врач Агами отметил, что небольшое количество негативных отзывов может быть признаком качественной работы клиники

Агами подчеркнул, что если вы видите только положительные и однотипные отзывы о клинике, это должно вызвать подозрения. «Такого не может быть! Всегда есть недовольные», — утверждает он. По его мнению, немного негативных отзывов свидетельствует о том, что клиника работает честно и не занимается написанием фальшивых хвалебных отзывов. Это говорит о том, что пациенты действительно делятся своим опытом, как положительным, так и отрицательным.

Главврач также объяснил, что негативные отзывы могут возникать по разным причинам, которые не всегда связаны с качеством медицинских услуг. Например, пациенты иногда не соблюдают рекомендации врачей после сложных стоматологических операций. Они могут игнорировать советы о диете или других ограничениях, что приводит к осложнениям. В таких случаях недовольство пациента может выплеснуться в негативный отзыв, хотя реальная причина проблемы кроется в несоблюдении рекомендаций.