Психолог объяснил, почему зумеры редко отвечают на звонки
Психолог Федорова: зумеры не отвечают на звонки из-за боязни социальной неудачи
:focal(0.49:0.38):format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi84LzIwMjMwODE5LWdhZi1yYjM4LTAwM19HSVNSQmNOLmpwZw.webp?w=1920)
Зумеры чаще всего игнорируют звонки из-за страха социальной неудачи. Об этом заявила семейный психолог, сексолог Екатерина Федорова в беседе с 360.ru.
По ее словам, молодые люди отлично умеют общаться, но преимущественно делают это в письменной форме. Они работают в режиме «редактора» — написал сообщение, исправил ошибки, добавил смайлик для нужной интонации.
Во время звонка они вынуждены переходить в режим актера, где нужна мгновенная реакция и нет права на ошибку. Становится страшно преодолевать спонтанность, ведь о звонке привыкли договариваться заранее.
В итоге появляется страх — отсутствие контекста. Человек не понимает, о чем будет разговор. Он боится выглядеть нелепо.
«Это не лень. Это страх социальной неудачи», — объяснила эксперт.
Подробнее о коммуникации зумеров по телефону и изменениях цифрового этикета — в материале 360.ru.