Прямой эфир

Психолог назвал фразы, которые помогут остановить бытовую ссору

Психолог Сурина: признание чувств собеседника остановит конфликт

uwe umstätter/imageBROKER.com
Фото: uwe umstätter/imageBROKER.com/www.globallookpress.com

В разгар бытовой ссоры с близкими всего несколько фраз могут мгновенно снизить градус конфликта, если произнести их правильно. Об этом в беседе с 360.ru рассказала кризисный психолог Ангелина Сурина.

По словам эксперта, ключевая задача — не соглашаться и не издеваться, а показать, что вы слышите и принимаете эмоции собеседника. Такие фразы работают как «стоп-кран» для конфликта.

«Мне жаль, что сейчас это происходит. Я понимаю, что ты чувствуешь. Мне самой очень горько и неприятно от ситуации. Давай спокойно все обсудим. Я готова тебя выслушать», — такие слова рекомендует произнести Ангелина Сурина.

Психолог подчеркнула, что эти фразы помогают выйти из оборонительной позиции и переключить разговор в конструктивное русло. Они работают с супругами и с подростками, потому что признают чувства другого человека без осуждения.

Ранее Сурина заметила, что люди нередко выбирают менее привлекательных партнеров из-за страха отвержения, одиночества и желания чувствовать контроль.