Юрист Матюшенков объяснил, что делать с ошибками в электронных счетах за ЖКУ
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi84L3JpYS02NzMzNDk0bXIxMDAwX0tCQ0RxdWguanBn.webp?w=1920)
С 1 сентября 2027 года счета за ЖКУ будут присылать в личный кабинет на «Госуслуги». При переходе на цифровой формат возрастает значение фиксации спорных начислений, рассказал 360.ru юрист Дмитрий Матюшенков.
Если управляющая или ресурсоснабжающая компания ошиблась в расчетах, россияне имеют право оспорить начисления.
«При обнаружении ошибки необходимо сохранить электронную квитанцию, а затем направить обращение в управляющую или ресурсоснабжающую организацию», — сказал юрист.
По его словам, важно сохранять подтверждение отправки обращения и полученный ответ.
«В случае судебного спора электронная квитанция и сведения из цифровых систем могут использоваться в качестве доказательств наряду с другими документами. Поэтому переход на „Госуслуги“ не должен ограничивать возможности гражданина доказывать ошибочность начислений», — добавил Матюшенков.
Подробно о том, как будут действовать электронные счета на «Госуслугах», — в материале 360.ru.