Робот Светлана обработала 30 млн заявок о записи к врачу в Подмосковье
:focal(0.74:0.44):format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi81L3Bob3RvLTIwMjYtMDUtMjYtMTAtMTctMjhfVnhTQTROVi5qcGc.webp?w=1920)
Жители Подмосковья активно пользуются голосовыми помощниками на базе искусственного интеллекта. Один из них обрабатывает и совершает звонки, касающиеся медицинских услуг.
Для связи с роботом Светланой необходимо набрать номер 122.
«С ее помощью пациенты могут записаться к специалисту, перенести или отменить прием, вызвать врача на дом. Также Светлана самостоятельно напоминает о необходимости продления электронного рецепта на льготное лекарство. Мы запустили робота Светлану в 2022 году. За это время она обработала почти 30 миллионов звонков», — отметил заместитель председателя правительства Московской области — министр здравоохранения региона Максим Забелин.
Записаться к врачу можно также через приложение «Добродел Здоровье», на региональном портале госуслуг или при помощи бота «Дениса» в мессенджере «Макс».