Причину ошибочных начислений в платежках назвали в Мытищах
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8yL3Bob3RvLTIwMjYtMDItMTUtMTQtMTctMjUuanBn.webp?w=1920)
Жители деревни Протасово встретились с представителями Сергиево-Посадского регионального оператора. Разговор посвятили проблеме некорректных начислений в платежных документах.
Специалисты признали, что в системе произошел технический сбой. Из‑за него в счетах дублировались суммы. Представители регоператора принесли извинения и объяснили, что ошибку уже обнаружили и устраняют.
«Мы зафиксировали все обращения, поступившие от жителей. На большинство вопросов ответили сразу. Отдельные темы требуют дополнительной проработки и межведомственного взаимодействия. Их взяли на особый контроль», — сообщили участники встречи.
Ранее глава городского округа Мытищи Юлия Купецкая отметила важность таких встреч для граждан. Многие обращения требуют активного включения и детальной проработки.