Министр Забелин: координационный центр скорой помощи запустили в Подмосковье

Ежедневно поликлиники получают около 290 тысяч обращений от жителей. Чаще всего они связаны с записью к врачу, оформлением медицинских документов и льготными лекарствами. Заметную часть запросов уже удалось перевести в удаленный формат. Так, в 2025 году провели около 5,5 миллиона телемедицинских консультаций. Почти 40% из них были связаны с выпиской медикаментов.

«Один из важных вопросов — трансформация здрава, в том числе в части телемедицины. Ее очень важно наращивать как в формате „врач-пациент“, так и „врач-врач“. Ну и, конечно, алгоритмы работы скорой, неотложной помощи — все управление должно быть в одной системе. Это практика, которая себя хорошо зарекомендовала в ряде территорий», — сказал губернатор Андрей Воробьев.

В конце прошлого года у пациентов появилась еще одна возможность. Теперь им доступно удаленное закрытие больничного листа. За это время порядка 4% таких процедур было проведено онлайн.

Трансформацию также проводят в скорой помощи. Так, в октябре запустили координационный центр «Пульс-112». Это помогло разгрузить службу и правильно перераспределить нагрузку.

«Благодаря единому координационному центру мы видим всю цепочку целиком и можем управлять, распределять нагрузку. За счет этого до 4% сократили возвраты вызовов с неотложки в скорую. Фактически мы разгрузили и дали дополнительную возможность работы по скорой помощи 26 бригадам в сутки», — сказал министр.

В 2026 году в медицине продолжат внедрять умные решения. Так, искусственный интеллект будет помогать врачам ставить диагноз и назначать препараты. Это поможет сделать процедуры еще быстрее и удобнее.