Минэнерго Подмосковья вошло в топ-5 ведомств по динамике снижения жалоб жителей
Итоги работы с обращениями жителей за 3-й квартал 2021 года подвели на портале «Добродел»
:format(webp)/aW1hZ2VzL2FydGljbGVzL2NvdmVyLzA5NGJhZGI2LWNiZWQtNDc5ZC05NjcyLTllN2M3Mjk1OGUzMC9waG90bzE2MzQyMjMxMzguanBlZw.webp?w=1920)
На портале «Добродел» подвели итоги работы с обращениями граждан за 3-й квартал 2021 года. Процент жителей Подмосковья, которые не удовлетворены качеством решения их проблем, снизился с 16% до 8%.
Министерство энергетики заняло 4-е место в рейтинге по динамике снижения жалоб среди других ведомств Московской области.
«За 2 недели октября данный процент снизился еще на 2 процентных пункта и составил 6%. Работа продолжается в ежедневном режиме, рассматриваются проблемные вопросы, принимаются меры системного характера по исключению повторных обращений. Наблюдается устойчивая динамика снижения, значит, мы движемся в правильном направлении», — отметил министр энергетики Московской области Александр Самарин.
Как отметил министр энергетики Подмосковья, это стало возможным благодаря пересмотру принципа работы персонала, отвечающего на обращения граждан. Также улучшилось взаимодействие с электросетевыми и ресурсоснабжающими организациями.
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNC8xMS8xOTc1MDUwMTc2LTAtMjE5LTMwNzEtMTk0Ny0xOTIweDAtODAtMC0wLTI4MWZkNzYyNTE3ZjM3YmQ0ZDZmZmEyNTY5ZGQ2YjdiLmpwZw.webp?w=1920)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNC8xMS9hcnRpY2xlc2ltYWdlMjAyNDExaW1nLTUwMDUta2lqcDN6eS5qcGVn.webp?w=1920)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNC8xMS8yMDI0LTExLTI0LTE0LTMwLTMwLnBuZw.webp?w=1920)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNC8xMS90b3JuYWRvLXN0b3JtLXNoYWRvdy5qcGc.webp?w=1920)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNC8xMS9hcnRpY2xlc2ltYWdlMjAyNDExNGZjMzJkMGUtMTIwNC00OGRmLWE4NmMtZGViNjY2ZGM4ZmVhLWtvenp1Z2guanBlZw.webp?w=1920)