Андрей Воробьев: участники конкурса «Лидеры России» найдут новые возможности применения ИИ
Губернатор Московской области Андрей Воробьев предложил участникам конкурса «Лидеры России» найти дополнительные возможности применения искусственного интеллекта. Они помогут усовершенствовать работу с обращениями местных жителей.
«В этом году впервые проводится региональный этап конкурса — это еще больше возможностей проявить себя. В Подмосковье за звание лидеров России борются около 200 участников. Мы им предложили подумать над задачей: как использовать искусственный интеллект для эффективной коммуникации с жителями, бизнесом и НКО», — сообщил Воробьев.
В регионе выстроили целую систему обращения с обращениями, и их много. Только на портал «Добродел» с 2015 года направили более 7,5 миллиона сообщений. Также жители обращаются в соцсети губернатора и правительства, на горячую линию 112.
В ЦУРе срок обработки каждого обращения не превышает 24 часов. В прошлом году через центр прошли более 2,2 миллиона запросов.
Также в Подмосковье заработал инфоцентр. Он координирует деятельность между пресс-службами региональных ведомств, администраций городских округов, а также областными и муниципальными СМИ.
«В нашем Инфоцентре работа выстроена по принципу „здесь и сейчас“. Мы включаемся в проблемы людей сразу, как только видим новость в пабликах и СМИ. Важно ничего не упустить, ответить на каждое беспокойство человека и предупредить аналогичные проблемы в будущем», — рассказал зампред правительства Московской области Вячеслав Духин.
После экспертной оценки лучшие проекты презентуют губернатору Андрею Воробьеву.
Конкурс управленцев «Лидеры России» проводится с 2017 года по поручению президента.
Новости Московской области можно обсудить в «Суперчате 360».