«Все в рамках договора». Платежная система обвинила «Тинькофф‐банк» в незаконном расторжении контракта
-
Договор между «Тинькофф-банком» и ChronoPay был заключен еще в 2015 году, сообщил Telegram-канал Mash. 31 июля этого года в ChronoPay пришло письмо от «Тинькофф-банка» о разрыве соглашения через месяц. При этом банк якобы собирался отключить клиентов компании в тот же день. В платежной системе утверждают, что попросили дать им месяц, однако в результате срок увеличили только на 10 дней.
Спустя неделю в ChronoPay якобы пришло «Соглашение о расторжении договора», согласно которому компания должна была добровольно согласиться на отключение 10 августа. Платежная система ответила отказом. В конце августа в компанию вновь пришло сообщение от банка, в котором якобы предлагалось добровольно расторгнуть контракт в двустороннем порядке. В ChronoPay снова отказали.
В результате каналы проведения платежей для 200 интернет-магазинов были заблокированы только 4 сентября. В компании отмечают, что из-за этого магазины остановили свою работу, а пять крупных клиентов в общей сложности лишились 20 миллионов рублей. Кроме того, убытки якобы понесла и сама ChronoPay.
В компании утверждают, что договор не содержал пункта «О возможности одностороннего расторжения договора». Соответственно, банк якобы нарушил статью 310 ГК РФ «Недопустимость одностороннего отказа от исполнения». В качестве причины расторжения контракта в ChronoPay называют покупку «Тинькофф-банком» конкурента компании — Сloudpayments. В результате ChronoPay обратилась в ФАС.
Ранее «Коммерсант» сообщал, что компания подала иск в Арбитражный суд Москвы на 5,1 миллиона рублей. Заместитель гендиректора компании Дмитрий Артимович пояснил газете, что это иск о возмещении ущерба за отказ сотрудничества. «Мы потеряли треть клиентов из числа тех, которые обслуживались через Тинькофф-банк», — сказал он.
В пресс-службе «Тинькофф-банка» отвергли обвинения в одностороннем разрыве договора. В комментарии для «360» кредитная организация заявила, что в договоре есть пункт, по которому одна из сторон может отказаться от исполнения договора в одностороннем порядке, уведомив об этом другую сторону за 30 дней до предполагаемой даты расторжения.
Как мы заявляли две недели назад, мы отправили официальное уведомление 31 июля, а прекратили сотрудничество с сервисом 4 сентября. Как мы и сообщали, все было сделано в рамках договора. То есть у ChronoPay было больше месяца и больше положенного срока на перевод клиентов, чем они однако не воспользовались— пресс-служба «Тинькофф-банка».
В «Тинькофф-банке» также отрицают, что расторгли договор из-за покупки Сloudpayments — конкурента ChronoPay. По словам представителей банка, ChronoPay неоднократно допускала задолженность по операциями своих клиентов перед «Тинькофф-банком», о чем неоднократно получала предупреждения и требования по возмещению этих средств со стороны финансовой организации.
В банке подчеркивают, что решили прервать сотрудничество с ChronoPay после того, как эти задолженности приняли постоянный характер, а требования по возмещению средств не удовлетворялись.
Официальное уведомление было направлено ChronoPay еще 31 июля, то есть у компании было больше месяца на перевод своих клиентов, что однако не было сделано. Перед этим уведомлением банк неоднократно присылал компании предупреждения о необходимости погашения задолженности— пресс-служба «Тинькофф-банка».
Представили банка сообщили, что пока не получали жалоб из ФАС.