Отопление в Подмосковье стартует 1 октября. Куда жаловаться, если батареи холодные

Когда батареи станут теплыми

С 1 по 10 октября тепло должны дать во всех многоквартирных домах и учреждениях Подмосковья. Пробные запуски отопления начались еще 15 сентября.

Традиционно первыми получат тепло социально значимые учреждения: школы, детские сады и больницы. Затем отопление появится в многоквартирных жилых домах. В последнюю очередь тепло подадут на промышленные предприятия и остальные объекты.

Так как по нормативам отопление должны дать при среднесуточной температуре ниже +8 градусов в течение пяти дней, то на наладку оборудования может уйти до двух недель.

Где узнать, когда в вашем доме в Подмосковье появится тепло

Проверить информацию о подаче тепла в жилой дом в Подмосковье можно на карте коммунальных услуг МКД. Также узнать об этом можно:

• в отделе «График отопления» на портале «Добродел»;
• в платежном документе МосОблЕИРЦ — в нем появится строка «отопление».

Какой должна быть температура в квартире

Во время отопительного сезона температура, согласно нормам СанПиН, должна быть:

• в жилых помещениях не ниже +18 градусов, оптимально до +24;
• в жилых угловых комнатах — не ниже +20, оптимально — до +22 градусов;
• на кухне и в туалете от +18 до +26;
• в ванной не ниже +20…+25 градусов.

Ночью, в промежутке от полуночи до пяти часов утра, допускаются отклонения максимум на три градуса от указанных значений. Тем не менее отопление должно работать круглосуточно и без долгих перерывов.

Какой температуры должны быть батареи

Средняя температура радиаторов в отопительный сезон составляет 50-70 градусов, и эти значения меняются в зависимости от погоды:

• если на улице +4…+5 градусов, то батареи должны быть нагреты не менее чем до +39…+40;
• в морозы до -15 градусов радиаторы прогревают до +70;
• максимальный предел до +90…+95 градусов возможен в морозы ниже -15.

Что делать, если батареи недостаточно горячие

Если отопительный сезон официально стартовал, а радиаторы еле теплые, нужно сообщить об этом в управляющую компанию дома или в ЖКС. Это можно сделать напрямую по номеру телефона учреждений либо через Единую диспетчерскую службу Московской области. Организации обязаны направить в квартиру специалиста, который устранит проблему.

То же самое следует сделать, если в квартире холодно. На место приедет аварийный мастер или бригада, которые сделают замеры температуры. Акт проверки нужно сохранить для перерасчета стоимости коммунальных услуг в будущем.

Если на заявку не отреагировали, следует обращаться в органы местного самоуправления либо в жилищную инспекцию. Для этого нужно написать соответствующее письменное заявление.