Отопительный сезон в Москве и Подмосковье 2025: сроки и правила

Когда включат отопление в Москве и Московской области

График подачи тепла зависит от среднесуточной температуры на улице. Если нужные показатели будут держаться пять дней подряд, котельные запустят сначала в социальных объектах: школах, детских садах, больницах.

Затем начинают протапливать жилые дома и коммерческие помещения. Более ранний пробный запуск также возможен.

В 2024 году тепло в Москве начали подавать 7 октября, в области — 29 сентября. В 2025-м призвали ориентироваться на начало октября.

При какой температуре дают отопление

Тепло в многоквартирных домах обязаны подать, если среднесуточная температура держится ниже -8 градусов пять дней подряд. Включить отопление могут и ранее, если синоптики спрогнозируют резкое и устойчивое похолодание.

Какая температура должна быть в помещениях

Во время отопительного сезона в помещениях должны соблюдаться температурные нормативы:

• в жилом — не менее +18 градусов, в угловых комнатах — не ниже +20.

В детских садах:

• спальных, комнатах для занятий и мероприятий, столовой — +18 градусов;
• спортзале — не ниже +17;
• душевых — +25 градусов.

В школах:

• спортзале и мастерских — +17…+20 градусов;
• остальных помещениях — +18…+24 градуса.

В рабочем пространстве, где люди трудятся физически, температура должна быть +16…+18 градусов, на больших предприятиях — +20…+24. В офисах допускается +21…+23 градуса.

Измерять температуру в помещении должны сотрудники управляющей компании. Однако определить несоответствие нормативам самостоятельно можно следующим образом:

1. Закрыть все окна и двери;
2. Пройти в самую большую по площади комнату;
3. Установить термометр на расстоянии одного метра от пола и не ближе половины метра от батареи и наружной стены.

Куда обращаться, если батареи в квартире холодные

Если тепло в дом подали, но радиаторы в квартире холодные, нужно обратиться в управляющую компанию или в районную диспетчерскую службу. Сантехник должен прийти и решить проблему.

Если во время отопительного сезона в Москве тепла нет, следует:

• позвонить по номеру 8 (800) 100-23-29;
• оставить заявку на платформе «Вызов мастера» или через мобильное приложение «Госуслуги Москвы»;
• позвонить на круглосуточную линию МОЭК по номеру +7 (495) 539-59-59.

В  Московской области в аналогичной ситуации о проблеме можно сообщить:

• в управляющую компанию;
• в ГИС ЖКХ через учетную запись на портале госуслуг;
• через «Добродел»;
• написать обращение в региональное Министерство по содержанию территорий и государственному жилищному надзору.

Если тепло дали, но температура в комнатах не соответствует нормативам, можно пожаловаться в те же инстанции, что и по поводу холодных радиаторов.

Отключение отопления законно:

• На 16 часов, если температура в помещении сохраняется выше +12 градусов;
• Восемь часов — +10…+12;
• Четыре часа — +8…+10.

Всего отключений должно быть не более 24 часов в месяц. В социальных объектах тепло обязаны бесперебойно давать на протяжении всего сезона холодов.

Как подготовиться к отопительному сезону

Проверка системы отопления

• Убедиться, что батареи нагреваются равномерно. Холодные участки — признак завоздушивания или засора;
• Спустить воздух через кран Маевского — лучше поручить это сантехнику управляющей компании;
• Осмотреть трубы и соединения на предмет коррозии и протечек. Даже мелкая трещина грозит потопом;
• Во время тестового запуска отопления обратить внимание на возможные булькающие звуки, исходящие от радиаторов в квартире;
• Вызвать сантехника, если есть проблемы.

Утепление окон и дверей

• Заделать щели монтажной пеной или силиконовым герметиком;
• Наклеить уплотнительную ленту на рамы — она спасет от сквозняков;
• Установить термосберегающую пленку на стекла — отражает тепло внутрь комнаты;
• Проверить балконную дверь — часто именно она становится главным источником холода.

Экономия тепла

• Убрать мебель и шторы от батареи — они снижают теплоотдачу на 15-20%;
• Установить терморегуляторы на радиаторы — приборы поддерживают комфортную температуру без переплат;
• Утеплить стену за батареей фольгированным материалом — тепло будет отражаться в комнату, а не греть улицу.

Подготовку важно завершить до конца сентября — пока коммунальщики не запустили систему под давлением.

В экстренных случаях, например при протечке во время подачи тепла, следует перекрыть вентиль на стояке, подставить таз и срочно сообщить о проблеме аварийной службе.