Московских врачей научат «не орать» на пациентов

Обучение будут проводить в образовательном центре департамента здравоохранения столицы. В программе занятий — курсы по отработке навыков, стандартов приема пациентов терапевтами и профилактика конфликтных ситуаций.

Руководитель департамента Алексей Хрипун рассказал, что на занятиях воспроизведут рабочие места, где и будут отрабатываться навыки коммуникации. Эксперты на занятиях будут выступать в роли пациентов.

Казусная ситуация произошла в одной из больниц Мазановского района Амурской области. Оказалось, что врачи делали фиктивные записи о лечении 24 больных, в числе которых были уже умершие люди. Медики делали это, что получать компенсацию от страховщиков.