Россиянам позволят вернуть «невозвратные» билеты
Комитет Госдумы по транспорту и строительству рекомендовал принять поправки в Воздушный кодекс России. Изменения предусматривают упрощение условий компенсации авиаперевозчиками невозвратных билетов. Об этом сообщила «Российская газета».
Как пояснил председатель Комитета Госдумы по безопасности и противодействию коррупции Анатолий Выборный, законопроект, предусматривающий правила возврата авиабилетов, купленных в компаниях-лоукостерах, должны рассмотреть в Госдуме в ближайшее время.
Он сообщил, что комитет поддержал законопроект и предложил принять его.
«Зачастую случается так, что человек покупает недорогие невозвратные билеты на самолет, но перед поездкой заболевает кто-то из близких, и приходится остаться дома. Сейчас в такой ситуации вы не сможете вернуть билет и получить назад деньги», — объяснил Выборный.
Существует ряд оснований, по которым авиаперевозчик должен компенсировать пассажирам стоимость билетов. В случае болезни или гибели родственника россияне должны предупредить сотрудников компании о вынужденном отказе от поездки с помощью электронного письма. После этого необходимо предоставить ряд подтверждающих причину отмены документов заказным письмом в течение 90 дней с момента отказа. При выполнении этих требований авиаперевозчик должен компенсировать стоимость билета. При этом срок возврата достигает 30 дней с момента поступления запроса.
Между тем, представители отечественных авиакомпаний негативно отреагировали на предложение, назвав его «катастрофой» для отрасли. По их словам, в этом случае авиаперевозчики теряют 1% своего дохода.