Пенсионерка в Истре несколько лет жила с недействительным паспортом

Жительница Истры обнаружила, что живет по недействительному паспорту, сообщил телеканал "360 Подмосковье". Ей стали отказывать банки в предоставлении своих услуг на том основании, что он якобы просрочен. Причем женщина сменила паспорт в последний раз вовремя, в 45 лет. С тех пор свой документ не теряла и не меняла.

Валентине Барышевой из подмосковной Истры отказали в банковских услугах - сотрудники через паспортную базу данных выяснили, что документ недействителен. Съемочная группа "360" решила сама проверить данные паспорта на сайте УФМС. По информации интернет-ресурса, Валентина Барышева якобы получила новый документ. Старым, соответственно, она пользоваться уже не может. 

Из-за такого неопределенного положения пенсионерка почти неделю не может оплатить кредит.

Вместе с жительницей Истры корреспонденты "360" отправились в банк. На этот раз сотрудники к паспорту претензий не имели, но платеж все равно с первого раза не прошел. По чьей вине произошла ошибка данных, и кто был тот сотрудник, который отказал в выплате по кредиту - руководитель отделения ответить не смогла. Но предложила написать заявление, чтобы сотрудники исправили неверные данные на корректные. По мнению юристов, в банке никто бы и не сознался, что отказали в услугах, ссылаясь только на данные с сайта, так как они не имеют юридической силы.

"А что такое информация, размещенная на сайте? Удостоверять личность можно только паспортом", - сказал юрист Общества защиты прав потребителей Михаил Абросимов.

За помощью Валентина Барышева обратилась в паспортный стол. Но, оказалось, что учреждение такими вопросами не занимается. Удалось выяснить, что помочь может не паспортный стол, а УФМС по месту жительства. Там съемочная группа узнала, что ошибка на сайте действительно была.

"Данная ситуация имеет место быть, однако, стоит заметить, что в очень небольшом количестве для устранения ошибок создана специальная группа", - отметила начальник территориального управления №3 УФМС по Московской области по Истринскому району Ирина Крылова.

Об ошибке, конечно, можно сообщить и на сайте. Но можно и написать заявление в миграционную службу. Информацию обещают скорректировать в течение двух-трех дней. Валентине Васильевне на всякий случай выдали и справку о том, что паспорт ее - действующий. И никто не имеет права отказывать ей в услугах.