Пассажиры рейса Flydubai ждали вылета из Петербурга в Дубай более 30 часов
«Известия»: рейс из Петербурга в Дубай задержали более чем на 30 часов
Пассажиры рейса авиакомпании Flydubai вынуждены были ждать вылета из Санкт-Петербурга в Дубай более чем 30 часов, сообщили «Известия». По словам одного из клиентов перевозчика, людей нормально не информировали о причинах происходящего.
Изначально вылет должен был состояться 14 января в 00:30, но этого не произошло — начались переносы. Все это время пассажиры сидели в аэропорту.
«Вторые сутки не можем улететь отдыхать. Авиакомпания Flydubai нас никак, по сути, не информирует», — пожаловался изданию один из пассажиров.
По его словам, полную отмену рейса объявили 14 января, но 15 января «как бы был зарегистрирован» новый рейс на 02:30. Правда, его успели перенести пять раз.
Еще один пассажир рассказал, что, по словам представителя перевозчика, проблема была в самолете — его должны были доремонтировать, после чего воздушное судно должно было долететь до Москвы. После этого пассажиров должны были отправить в Дубай.
Собеседник газеты добавил, что авиакомпании следует официально разместить информацию об отмене рейса, чтобы люди могли потом обратиться в турфирмы, к туроператорам для компенсации и предоставления новых путевок взамен имеющихся.
«Потому что сейчас, если мы все уйдем, нам скажут: „Вы сами ушли, и вы ничего не получите“. А рейс как был, так и останется», — пояснил он.
По последним данным, во Flydubai заявили, что вылет должен состояться в 08:00 15 января.