Yota подписала меморандум ФАС о борьбе со спам-звонками
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyMy84L2hhc3Nhbi1vdWFqYmlyLWl5dS15bW1ybTdzLXVuc3BsYXNoLmpwZw.webp?w=1920)
Компания Yota присоединилась к меморандуму Федеральной антимонопольной службы о противодействии спам-звонкам. Оператор активно защищает абонентов от нежелательных вызовов. За июль специальные фильтры отсеяли около 5,4 миллиона спам-звонков и более 4,7 миллиона СМС-сообщений.
ФАС и крупнейшие мобильные операторы объединились, чтобы бороться с навязчивой рекламой, поступающей пользователям без их согласия. Меморандум был подписан в 2021 году.
В июне 2022 года Федеральная антимонопольная служба вместе с ведущими российскими операторами запустила сервис обращений абонентов, помогающий быстро блокировать спам-звонки. Сообщить о нежелательном вызове или СМС-рекламе можно с помощью специальной формы на сайте одного из операторов или на портале ведомства.
Все абоненты Yota получают защиту от навязчивой рекламы бесплатно. Нежелательные вызовы и сообщения ограничиваются автоматически благодаря системе, отслеживающей признаки, характерные для спама. Критерии фильтрации регулярно обновляются за счет больших данных и алгоритмов машинного обучения.
«Мы уделяем большое внимание защите наших клиентов от нежелательных вызовов и СМС. Специальные фильтры при помощи аналитических алгоритмов отслеживают спам-звонки и автоматически блокируют их или переводят в голосовой ящик», — объяснил руководитель по продуктам и операционной эффективности Yota Петр Чернявский.
Кроме того, пользователи сами могут сообщить оператору о спаме. СМС-сообщение нужно переслать на бесплатный номер 1911, а о нежелательном звонке написать через форму на сайте Yota или на портале ФАС.
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNC8xMS8xMzE4MjIwNzMxLTAtMC0zMTE2LTE3NjQtNjUweDAtODAtMC0wLTBlMmYzOTk4OWFlOTBjMWI1Njc2MmU3ZDc0M2UyZjg5LmpwZw.webp?w=1920)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNC8xMS9hcnRpY2xlc2ltYWdlMjAyNDExMG0tcHRiNDN4MHUtdnpoeXBwOC5qcGc.webp?w=1920)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNC8xMS9hcnRpY2xlc2ltYWdlMjAyNDExMndwZ2JwYWJjZGstMXF2ZTk5ZC5qcGc.webp?w=1920)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNC8xMS9jaGFybGllLWRlZXRzLXRrZ29pd3B2bWtnLXVuc3BsYXNoLmpwZw.webp?w=1920)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNC8xMS8yMDE0MDYxOC16YWYteDk5LTA0NS5qcGc.webp?w=1920)
:format(webp)/aHR0cHM6Ly94bi0tODBhaGNubGhzeGoueG4tLXAxYWkvbWVkaWEvbXVsdGltZWRpYS9tZWRpYWZpbGUvZmlsZS8yMDI0LzA4LzMwLzIwMjQwODIzXzE0NTIzMC5qcGc.webp?w=1920)