В каждом третьем МФЦ Подмосковья не хватает операторов

В Многофункциональных центрах (МФЦ) Московской области не хватает операторов. Из-за этого в учреждениях выстраиваются длинные очереди, иногда посетителям приходится ждать по несколько часов.  По статистике, нехватка кадров наблюдается в каждом третьем центре, сообщил телеканал "360 Подмосковье".

В Щелковском районе посетители в среднем стоят в очереди час и десять минут. В Рузском - почти полтора часа. В правительстве заявили, что в ближайшее время увеличат количество сотрудников в МФЦ, чтобы исправить ситуацию. Именно эти учреждения должны оказывать услуги населению, а не муниципальные чиновники.

"Мы должны разорвать физический контакт заявителя с лицами, которые решения принимают. Чтобы исключить все элементы потенциальной коррупционной составляющей.  Что это на практике означает - муниципалитеты первыми вошли. То есть, они фактически закрывают у себя прием заявителей в подразделениях администрации и весь поток перенаправляют в МФЦ", - сказал министр информационных технологий и связи Московской области Максут Шадаев.

Всего в регионе различные услуги населению оказывают 77 офисов и еще больше 20 МФЦ планируется открыть до конца этого года.

Напомним, 6 октября на заседании правительства Московской области губернатор Андрей Воробьев заявил, что необходимо работать над качеством предоставления услуг в многофункциональных центрах (МФЦ). В настоящее время доступ к МФЦ имеет 83% населения региона. С начала 2014 года в МФЦ обратилось около четырех миллионов человек. Читать далее>>