Свыше 5,5 млн звонков поступило в "Систему-112" Подмосковья

Свыше 5,5 миллионов звонков поступило с 1 июня 2015 года по 24 февраля 2016 года в "Систему-112" Подмосковья. Чаще всего жителям нужны скорая помощь, полиция и пожарные, сообщила телеканалу "360" пресс-служба зампреда правительства региона Дмитрия Пестова.

"Чаще всего на номер "112" звонят по вопросам, относящимся к компетенции скорой помощи и полиции. На третьем месте по востребованности - пожарные, на четвертом - газовики. Среднее время обработки одного вызова оператором составляет около одной минуты", - пояснили в пресс-службе.

За сутки операторы успевают обработать около 20 тысяч вызовов. "Система-112" позволяет вызвать любой экипаж подмосковных экстренных служб либо в сложных случаях сразу несколько экипажей разных служб. 

Напомним, в 2016 году подмосковная "Система-112" начнет принимать вызовы от граждан с нарушениями слуха и речи. Для таких людей были специально разработаны три способа обращения.

Кроме того, еще одним новшеством 2016 года станут подключение к "Системе-112" служб, отвечающих за ЖКХ, и функция геолокации - чтобы обратившемуся не пришлось объяснять оператору, у какой именно елки в лесу он стоит.

"Система-112" в Московской области начала свою работу в тестовом режиме с 1 июня 2015 года. С 1 декабря система заработала в полную силу. По единому номеру работают службы 01, 02, 03, 04 и "Антитеррор". Читать далее>>