Специалист по защите прав потребителей Павлов посоветовал после покупки испорченного товара сразу обращаться в магазин
При покупке испорченного товара необходимо сразу же обратиться с претензией в магазин, где была приобретена продукция. Об этом сообщил эксперт организации «Общественная потребительская инициатива» Олег Павлов в беседе с «Москвой 24».
По словам специалиста, чтобы вернуть деньги за испорченный товар, обратиться в магазин необходимо в как можно меньший промежуток времени с момента покупки. Если продавец отказывается принимать претензию в устной форме, ее следует оформить в письменном виде.
В случаях, когда после употребления испорченного продукта человек отравился, он имеет право не только на возмещение средств, но и на компенсацию, отметил Павлов.