Сбербанк опроверг массовые списания бонусов «Спасибо»

Сбербанк заявил о единичных случаях списания бонусов «Спасибо» в одностороннем порядке

Списания бонусов «Спасибо» в одностороннем порядке у клиентов Сбербанка носят единичный характер. Об этом РИА «Новости» заявили в пресс-службе кредитной организации.

В Сбербанке отметили, что участниками программы лояльности являются 67 миллионов человек. Обращения по списаниям бонусов при этом поступают единичные и несистемные. 

«Каждое обращение проверяется банком, по итогам проверок банк уведомляет клиента о принятом решении», — отметили в пресс-службе. 

В банке добавили, что бонусы списывают только в исключительных ситуациях при наличии «весомых аргументов». К примеру, если подтвердилось нарушение правил или срока действия программы. 

Об обращениях клиентов в четверг сообщил «Коммерсант». По информации издания, жалобы на массовые списания бонусов и блокировку счетов программы появились в интернете — за две недели поступило около 20 обращений. Юристы при этом подтвердили законность действий банка.

    Пока ничего не найдено

    Задизайнено в Студии Артемия Лебедева Информация о проекте