Россиянам разъяснили порядок возврата денег за некачественные ветуслуги
Юрист Шилюк: деньги за некачественную услугу ветеринара можно вернуть
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi82L3JpYS02MjE1MzU4bXIxMDAwX0R2Tkc1S1YuanBn.webp?w=1920)
Если домашний питомец пострадал в результате лечения в ветклинике из-за оказания некачественной услуги, то владелец животного может потребовать через суд возврата денег. Об этом ТАСС рассказала заместитель завкафедрой медицинского права и права биотехнологий Московского государственного юридического университета имени О. Е. Кутафина Татьяна Шилюк.
Юрист посоветовала сначала обратиться с жалобой к руководству ветклиники, изложив в обращении суть претензии. Кроме того, сообщить сведения, подтверждающие, что услуга была оказана некачественно.
«Если обращение с жалобой не привело к желаемому результату, можно обратиться за защитой своих прав в суд. В таком случае потребуется проведение ветеринарной экспертизы для того, чтобы точно установить, привели ли действия ветеринара к причинению вреда животному», — пояснила Шилюк.
Провести экспертизу может и владелец пострадавшего животного, и сама ветклиника. Также придется документально подтвердить оказание услуги и ее оплату.
Если питомец погиб, то хозяин вправе потребовать полного возмещения понесенных им расходов. Кроме того, заявить требование о компенсации стоимости животного и морального вреда.
Ранее ветеринары предупредили, что кошку нельзя трогать за хвост. Это может серьезно навредить ее здоровью.