Россиянам объяснили, как вернуть деньги за тур при внезапной болезни
При возникновении внезапной болезни перед вылетом можно рассчитывать на возврат средств за тур благодаря страховке от невыезда, сообщила NEWS.ru генеральный директор «Центра туризма и отдыха» Люсинэ Кодякова.
По ее словам, при форс-мажорных обстоятельствах, таких как болезнь туриста или члена его семьи, страховка гарантирует возврат более половины стоимости тура. Обычно выплачивают сумму от 50 до 90% от его стоимости. Страховку целесообразно оформлять за 30 дней до планируемой даты вылета.
Кодякова подчеркнула, что штрафы за отказ от поездки могут достигать 50–100%, но при переносе тура на другие даты санкции будут менее строгими. Для этого необходимо подать заявление туроператору, приложив справку о болезни или временной нетрудоспособности, заверенную печатью и подписью.
Если же болезнь настигла уже на месте отдыха, следует вызвать врача в отель и сохранять все чеки из аптеки и медицинские справки. Затем нужно обратиться в страховую компанию и, при необходимости, запросить эвакуацию в случае тяжелого состояния здоровья.
«Прочитайте полис перед выездом, узнайте номера телефонов ассистанской компании и возьмите с собой аптечку», — заключила Кодякова.