Россиянам объяснили, что небольшое расхождение в массе готовой еды допустимо из-за остывания в термосумке
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8xMS9zaXRlLW5ld3MtaW1hZ2UtMjAyNi0xMS0wOXQxMDE4MDA1NTNfZjZieFNKYS5qcGc.webp?w=1920)
Разница между заявленным и фактическим весом готовых блюд в 5–10% может объясняться естественной потерей влаги во время приготовления и перевозки. Об этом Life.ru рассказал основатель сети доставки пиццы и роллов «Неместные» Дмитрий Инякин.
Эксперт посоветовал проверять еду на кухонных весах сразу после получения, предварительно обнулив массу тары — упаковка прибавляет от 20 до 50 граммов. Если блюдо состоит из нескольких частей, соусы и основные компоненты следует взвешивать раздельно.
По словам Инякина, небольшое расхождение в массе допустимо из-за остывания горячей еды в термосумке. Однако при нехватке от 15% веса или явной замене дорогих ингредиентов дешевыми стоит направить претензию. Для получения компенсации или замены заказа предприниматель рекомендовал сфотографировать блюдо на весах, сохранить чек и написать в службу поддержки.