Психолог Павлова отметила необходимость эмпатии для эффективного лидерства
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi83L3NpdGUtbmV3cy1pbWFnZS01NTYxNTA2NDAtMTc4NDE5NDQwMzUzNi03OGZhNDg2NGZhNGE4X0hnbTJWd2IuanBn.webp?w=1920)
Некоторые считают, что в условиях конфликта руководитель должен полностью подавлять эмоции и руководствоваться исключительно холодным расчетом. Однако на самом деле эмпатия — это не просто «жалость», а функция мозга, которая позволяет предсказывать поведение других людей, сообщила психолог и нейрофизиолог Ирина Павлова в комментарии RuNews24.ru.
По ее словам, понимание мотивов, страхов и желаний противника дает стратегическое преимущество.
«Если вы не понимаете, что чувствует оппонент, вы не можете предугадать его действия. Следовательно, отключение эмпатии — это ослепление, а не укрепление позиции», — объяснила специалист.
Павлова подчеркнула, что важно разграничивать два вида эмпатии: когнитивную (понимание) и эмоциональную (переживание). Эффективный лидер обладает мощной когнитивной эмпатией, которая позволяет ему «считывать» ситуацию и просчитывать действия на несколько шагов вперед. Однако он не позволяет эмоциональной эмпатии парализовать свою волю.