Россиянам рассказали, как правильно разговаривать с детьми и пожилыми о мошенниках
Заместитель генерального директора СК «Росгосстрах Жизнь» Наталья Белова дала рекомендации RT о том, как эффективно обсудить с детьми и пожилыми людьми тему цифрового мошенничества.
По словам Беловой, разговоры о мошенничестве часто возникают уже после того, как кто-то из близких столкнулся с проблемой. Злоумышленники сегодня чаще используют психологическое давление, чем технические уловки. Они торопят, пугают или обещают быструю выгоду, чтобы человек принял необдуманное решение.
С детьми, считает эксперт, лучше не запугивать, а разбирать конкретные ситуации. Важно объяснить им, как отличить обычное сообщение от попытки выманить средства или доступ к аккаунтам. Также стоит обсудить, что делать, если ребенок уже ответил на подозрительное сообщение или перешел по ссылке.
Со взрослыми, по мнению Беловой, сложность не в том, что они не знают базовые меры безопасности, а в том, что в стрессовой ситуации они могут потерять внимание и совершить ошибку. Поэтому важно объяснить им, в какой момент нужно остановиться и взять паузу.
Эксперт также рекомендует использовать дополнительные меры защиты, такие как самозапрет на оформление кредитов или ограничение на отдельные операции. Это поможет минимизировать риски стать жертвой мошенников.