PR-эксперт Морозова: не все отзывы к отелю заслуживают доверия
Руководитель PR-департамента отеля Palmira Garden Юлия Морозова дала советы по выбору отеля. Перед бронированием важно ознакомиться с отзывами, но не все из них заслуживают доверия, отметила эксперт в беседе с РИАМО.
По ее словам, рейтинг гостиницы становится более объективным с увеличением числа комментариев.
«Для более точной оценки полезно изучить отзывы на нескольких платформах», — отметила специалист.
Морозова посоветовала обращать внимание на повторяющиеся комментарии. Так, если многие жалуются на качество уборки или хвалят обслуживание в ресторане, вероятно, это отражает реальное положение дел, добавила газета «Петербургский дневник».