Пассажирка подаст в суд на «Уральские авиалинии» из‐за посадки в Калуге
Авиакомпания «Уральские авиалинии» повезла пассажиров из Москвы в Париж через Калугу. В билете же было указано, что рейс прямой. Из-за нерасторопности сотрудников калужского аэропорта в Париж вылетели с задержкой. Некоторые пассажиры опоздали на стыковочный рейс в Америку.
«Мы находимся в компании 180 пассажиров, которые в январе увидели прямой рейс Москва-Париж. У каждого в билете он указан как рейс Москва-Париж длительностью 03:45. Никакой информации о том, что он сделает посадку в Калуге, нет. Поэтому сейчас мы собрали около 100 подписей и собираемся подать в суд, потому что это мошенничество. Ни один человек не знал, что он покупает билеты не на прямой рейс», — рассказала одна из пассажирок рейса, гендиректор агентства AG Loyalty Наталья Максвелл-Джексон. Ее слова привел сайт радиостанции «Говорит Москва».
По словам активистки, представитель авиакомпании подходил к пассажирам в Калуге, но толком ничего не объяснил, предложив писать руководству перевозчика через официальный сайт авиакомпании, и сослался на правила компании. Позже начались проблемы с багажом.
«В течение полутора часов они пытались зарегистрировать на рейс, потому что у них не подгружался багаж. В Калуге мы самостоятельно получали багаж, перешли в другой терминал, нас перерегистрировали, половину пассажиров не могли найти в листе, поэтому наша посадка уже длится второй час. В результате мы летим с задержкой», — добавила Максвелл-Джексон. Задержка составила уже более четырех часов. У тех пассажиров, что собрались из Парижа лететь в США, сорвались стыковки.
Согласно информации о рейсе U6-759 на сайте «Уральских авиалиний», лайнер должен был вылететь в аэропорт Шарль-де-Голль. В онлайн-табло аэропорта Жуковский сегодня рейса в Париж нет, как нет и номера U6-759. Зато есть рейс U69721 в Калугу — где у пассажиров парижского борта начались проблемы с багажом.
Оперативный комментарий от представителей «Уральских авиалиний» получить не удалось.
По данным «Яндекс.Расписания», рейс уже прибыл в Париж.