Юрист Гусятникова предупредила о «сюрпризах» от банка для невнимательных клиентов
Банки не прибегают к прямому обману клиентов, однако могут оставлять некоторые условия договора незамеченными. Об этом рассказала старший управляющий партнер юридической компании PG Partners Полина Гусятникова в беседе с News.ru.
Специалист посоветовала клиентам внимательно изучать текст документа и задавать сотруднику финансового учреждения интересующие вопросы.
«Напрямую банки никогда не обманывают клиентов, потому что это противоречит нормам закона. Финансовые организации лишь пользуются тем, что граждане невнимательно читают условия договора», — отметила эксперт.
По ее словам, чаще всего клиенты сталкиваются с неприятными сюрпризами в виде скрытых комиссий, изменений условий договора банком в одностороннем порядке и регулярных списаний.